由于网络攻击导致包裹分发和在线跟踪订单出现延迟,这家总部位于英国的 Yodel 快递服务公司的服务已经中断。
该公司没有公布有关该事件的任何细节,例如事件发生的时间或性质,但暗示客户支付信息没有受到影响,因为它既没有存储在其系统上,也没有被他们处理。
Yodel 服务中断了几天
据等待包裹递送的客户称,Yodel 的跟踪和客户服务在周末出现了下降,其中一些人声称他们至少四天没有包裹信息。
网络安全研究员 Kevin Beaumont 今天表示,有传言称 Yodel 遭到勒索软件攻击,考虑到这些威胁行为者通常避免在工作日加密受害者计算机,因为这个过程更有可能被发现,这是一个合理的理论。
似乎 Yodel 最初在私信中将网络攻击告知eBay 卖家,称其“正在处理网络事件的性质和全面影响”。
该公司表示,它正在努力使其系统在合格的外部方的支持下重新上线。
Yodel 随后在其网站上发表了一份公开声明,确认服务中断是由于网络事件造成的,并通知用户“包裹可能会比预期更晚到达”。
在有关该事件的较大帖子中,Yodel 建议其客户避免回复要求提供个人信息的未经请求的通信或引用需要此类详细信息的网页。
“避免回复、点击链接或从可疑电子邮件地址下载附件。如果声称是 Yodel 员工的人要求您提供个人信息,请立即通知我们” - Yodel
ZZQIDC已联系该公司询问有关网络攻击的问题,并正在等待该公司的回复。
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