汽车租赁巨头 Sixt 遭遇周末网络攻击,导致客户服务中心和部分分支机构的业务中断。
Sixt 是一家总部位于德国的汽车租赁、汽车共享和叫车服务提供商,在超过 105 个国家/地区运营约 2000 个地点。
Sixt 今天宣布,他们在 4 月 29 日遭受网络攻击,迫使他们限制对所有 IT 系统的访问,除了那些对持续业务至关重要的系统,如主网站和应用程序。
IT 系统的关闭导致 Sixt 客户、代理和服务点的业务中断,但据该公司称,影响已降至最低。
“对公司、其运营和服务的影响已降至最低,以便为客户提供业务连续性。
然而,短期内可能会出现暂时的中断,特别是在客户服务中心和部分分支机构。” - Sixt
据 德国媒体报道,由于系统出现故障,从周五早上开始,大多数汽车预订都是使用笔和纸进行的。
此外,打电话给该公司的客户听到一条录音信息告诉他们,“由于技术问题,我们目前无法联系,只能延迟处理电子邮件查询。”
随着北半球旅游旺季的临近,像 Sixt 这样从事旅游的大公司,势必会面临更多来自勒索软件团伙等恶意行为者的麻烦。
目前,尚未提供有关网络攻击类型的更多细节,Sixt 仅限于表示在内部和外部专家的帮助下继续调查。
该公司的公告还要求客户的理解和耐心,并承诺很快就此事提供进一步的更新。
ZZQIDC已通过电子邮件向 Sixt 发送有关攻击的问题,如果我们收到回复,将更新此帖子。
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